Recopilación de Información

Cuando usa nuestra aplicación, podemos recopilar la siguiente información personal:

1. Información de registro: podemos recopilar su nombre y correo electrónico al crear una cuenta de usuario en nuestra aplicación.
2. Información de ubicación: podemos recopilar la dirección de su domicilio para poder enviar alertas de emergencia a la comunidad.

Uso de la Información

La información personal que se nos envíe a través de nuestro sitio web se utilizará para los propósitos especificados en esta política o en las páginas relevantes del sitio web. Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

1. Administrar nuestro sitio web y nuestros servicios.
2. Permitir el uso de los servicios disponibles en nuestro sitio web y aplicación móvil.
3. Para enviar alertas de emergencia a la comunidad en caso de una situación peligrosa.
4. Para mejorar y personalizar nuestra aplicación para usted.
5. Para comunicarnos con usted sobre actualizaciones y mejoras en la aplicación.
6. Tratar consultas y quejas hechas por usted o sobre usted en relación con nuestra página web.
7. Mantener nuestro sitio web seguro y prevenir el fraude.
8. Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página web.

Divulgación de Información Personal

No compartiremos su información personal con terceros o miembros externos. Podemos divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, aseguradores, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas según sea razonable necesarios para los fines establecidos en esta política. Su información personal solamente será divulgada bajo las siguientes circunstancias:

1. Si es necesario para proporcionar el servicio de la aplicación, como enviar alertas de emergencia.
2. Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar información a terceros con el fin de prevenir el fraude y reducir riesgo crediticio).
3. En la medida en que estamos obligados a hacerlo por la ley en relación con cualquier procedimiento legal en curso o prospectivo.

Salvo lo dispuesto en esta política, no proporcionaremos su información personal a terceros.

Retención de la Información

Esta sección establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que son diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales con respecto a la retención y eliminación de información personal.

1. La información personal que procesamos para cualquier propósito o propósitos no será conservarse durante más tiempo del necesario para ese fin o esos fines.
2. Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta sección, conservaremos documentos (incluidos los documentos electrónicos) que contengan datos personales:
   • en la medida en que estamos obligados a hacerlo por la ley,
   • si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier proceso en curso o procedimientos legales prospectivos; y
   • para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proporcionar información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito).

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios de la aplicación y según lo requiera la ley aplicable.

Protección de la Información

1. Tomamos precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.
2. Toda la información personal que proporcione será almacenada en nuestros bases de datos de forma segura aplicando contraseñas y permisos de acceso.
3. Reconoce que la transmisión de información a través de Internet es intrínsecamente inseguro, y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de la misma.
4. Usted es responsable de mantener la contraseña que utiliza para acceder a nuestro sitio web confidencial; no le pediremos su contraseña (excepto cuando inicia sesión en nuestro sitio web).

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de su información personal enviando un correo electrónico a info@softecsa.com.

Cambios de política de privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web. Debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que comprende cualquier cambio a esta política.